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Problème d'installation

Windows Vista
Si votre système d’exploitation est Windows Vista, suivez cette procédure APRÈS l’installation du DVX :

  • Connectez-vous à l’ordinateur en tant qu’administrateur
  • Allez dans C:\Program Files\Décorateur Virtuel\Xpert et cliquez avec le bouton DROIT de la souris sur le fichier « DVXpert » dont l'icone est noir avec un X rouge.
  • Dans le menu qui se déroulera, cliquez sur "Propriétés"
  • Dans la nouvelle fenêtre qui apparaîtra, cliquez sur l'onglet "Compatibilité", et cochez "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"
  • Cliquez sur OK
Dorénavant vous n’aurez qu’à cliquer sur l'icône DVX noir et rouge qui est sur votre bureau pour démarrer le DVX.

Erreur 1406
Si, lors de l'installation, vous obtenez le message "Erreur 1406: Impossible d’écrire la valeur dans la clé ", cliquez sur "Ignorer" à plusieurs reprises, jusqu'à disparition du message (environ 20 clics).

 

 

Autres problèmes techniques

Avant de faire une demande de support, vérifiez dans le Forum de discussion, au sujet «Support technique», si la réponse à votre problème s’y trouve. Pour vous connecter au forum: cliquez sur Forum dans le menu Aide du DVX ou encore cliquez sur le bouton "connectez-vous" ci-dessus (votre nom d'usager et mot de passe sont requis).

Plus d’infos à propos du bouton « Connectez-vous »

 

 

 

 

 

 

 

 
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Les couleurs présentées dans le Décorateur Virtuel Xpert sont fournies à titre indicatif seulement. La comparaison avec un échantillon papier est conseillée avant d’amorcer vos travaux de peinture. Cliquez ici pour en savoir plus.

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